8月26日上午，长丰（双凤）经开区邻湖宜家·同心驿站里，椅子被摆成了一个圈。外卖骑手、网约家政大姐陆续落座，有的人头盔还没摘，有的人手里攥着擦汗的毛巾。由邻湖社区联合长丰（双凤）经开区总工会开展的暖“新”关爱活动，就在这间带着些许热气的屋子里开始了。
围坐一圈，把难处摆出来
现场没有主席台，工作人员搬了把椅子，坐进人群中间，先把歇歇角里的暖心设施向大家一一介绍：饮水机、充电插座、休息区，都为大家备着。没有客套的开场白，话题很快转向工作里的难处：有的小区门禁严，送单时间紧；天热跑单，想找个充电的插座不容易。大家你一言我一语，社区工作人员逐条记进本子，对“进门难”“充电难”当场回应，将协调物业和有关方面推动解决。
倾诉之后，话题转向另一件事。社区向大家发出公益观察员的邀请，这些每天走街串巷的劳动者最熟悉街巷民情，楼道里的堆积杂物、消防通道上的障碍，随手一拍就是治理线索。不少人当场应了下来，说跑单之余，正好当当社区的“移动探头”“民情前哨”。
把政策讲成大白话
社区工作人员开讲“暖新小课堂”。没有照本宣科，课堂从问题开始：灵活就业人员养老保险怎么缴，医保怎么报销？有人没参保，有人参保了却说不清待遇，问题一个接一个。这正是骑手、大姐们最关心又顾不上研究的事。
工作人员把参保流程、缴费标准、待遇享受掰成大白话，发下政策宣传单页，又手把手教大家在手机上查询缴费。从事网约家政服务的李阿姨跟着指引把参保待遇摸了个明白，她说平时忙着接单顾不上研究，社区讲得清楚，心里踏实多了。
一份清凉包，一份惦记
活动尾声，工作人员把“清凉包”逐一递到大家手中。包里装着风油精、花露水、毛巾、香皂等防暑用品和日用品，还有一张暖“新”服务卡，上面标注着辖区暖心驿站的地址，那里可以休息、饮水、充电。
快递员小张拿着服务卡仔细看了一遍，感慨道：“大热天跑一趟下来，浑身衣服都湿透了。以后跑单路过这些地方，渴了能喝口水，累了能歇会儿，手机没电也能充，真好。”离开前，大家拎着清凉包一起合了张影，每个人脸上都洋溢着质朴的笑容。
活动结束后。大家带上清凉包，整理好头盔，重新汇入滚烫的街头。热浪未退，但这份被看见、被惦记的温度，已悄悄融进他们继续奔跑的行程，也融进这座城市日渐浓厚的善意里。（沈婷婷）
频道推荐
