邮储银行南陵县支行:上门服务优体验 普惠赋能惠商户
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邮储银行南陵县支行:上门服务优体验 普惠赋能惠商户

为持续做好普惠金融服务,切实解决小微商户收款结算难题,邮储银行南陵县支行组织业务团队下沉市场,开展上门办理收款码服务,把便捷金融服务送到商户身边,助力小微经营主体高效经营。

收款码是个体工商户、街边小店日常经营的重要结算工具,不少商户存在不懂线上办理、不会操作设备、收款对账不便等问题。针对商户实际经营痛点,该行组建外拓服务小组,走进沿街商铺、农贸市场、乡村小店,提供上门一站式服务。工作人员现场为商户完成资料收集、收款码开通,免费赠送收款音响喇叭,实现收款语音播报,避免漏单错单,让商户收款更省心。

在费用方面,该行落实普惠减费让利政策,对符合条件的商户执行手续费优惠减免,切实降低商户经营成本。同时,工作人员现场讲解收款码使用方法、资金到账规则、对账查询等操作要点,解答商户关于资金结算、交易查询的各类疑问,手把手指导商户使用,解决商户“不会用、用不好”的困扰。

“平时生意忙,没时间跑网点,银行工作人员上门就把收款码办好了,还送了播报喇叭,收款到账马上就能听见,手续费也有优惠,真是太方便了。”商户张先生说道。

下一步,邮储银行南陵县支行将继续立足普惠金融定位,持续推进上门便民服务,以收款码结算为切入点,叠加信贷、账户管理等综合金融服务,持续为小微商户减负赋能,以金融活水助力地方小微经济蓬勃发展。(刘小凤)