近日，广发银行合肥分行“枫桥工作站”在分行营业部正式揭牌。合肥市公安局安庆路派出所、庐阳区三孝口社区相关负责人及媒体代表等出席仪式，共同见证这一推动金融纠纷多元化解、创新基层金融治理的重要时刻。
多方联动，筑牢纠纷化解“主阵地”
新成立的“枫桥工作站”依托广发银行合肥分行营业部实体场地，联动公安、社区等多方基层治理力量，构建起协同调处的金融纠纷化解新格局。工作站聚焦存贷款、信用卡、理财等高频业务场景，坚持自愿、合法、公正原则，提供依法合规、免费便捷的前端调解服务，推动金融矛盾“早发现、早介入、早化解”。
揭牌仪式上，广发银行合肥分行党委书记、行长蒋柯表示：“广发银行合肥分行始终将化解金融矛盾、守护群众权益摆在突出位置。工作站的成立，是推动金融纠纷处置由‘事后应对’向‘源头治理’转变的重要实践。”
合肥市公安局安庆路派出所代表发言，表示将全力支持工作站常态化运行，深化联合排查、调解与反诈宣教，推动金融矛盾化解在基层、消除在萌芽，共同筑牢辖区金融安全防线。
用心用情，当好金融为民“贴心人”
出席嘉宾实地参观了工作站功能区域，详细了解调解专区与宣教展示区的建设情况，对广发银行合肥分行靠前化解金融纠纷、创新基层金融治理的实践举措给予充分肯定。
广发银行合肥分行将以工作站揭牌运行为契机，聚焦基层金融治理提质增效，扎实推进三项重点工作落地见效：一是建立健全“源头预防、前端化解、闭环处置”全流程工作体系，切实推动小事不出网点、矛盾就地化解。二是持续加强与社区、公安、司法单位的常态化对接，完善多元共治调处机制，凝聚金融纠纷化解合力。三是依托工作站常态化开展防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资等金融知识普及，切实提升公众风险防范能力，从源头压降纠纷隐患。
此次“枫桥工作站”的成立，不仅是广发银行合肥分行践行新时代“枫桥经验”的生动实践，更是金融机构参与基层治理、守护群众权益的创新探索。广发银行合肥分行将以工作站为示范，提炼经验，打造标准化、可复制、可推广的金融消保治理范式，以点带面推动机制向全辖网点有序延伸，持续筑牢基层金融安全防线，为维护区域金融生态稳定贡献广发力量。
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