安徽长丰(双凤)经开区凤巢社区:小小市集连民心 服务质效“再升级”
安徽
安徽 > 网罗天下 > 正文

安徽长丰(双凤)经开区凤巢社区:小小市集连民心 服务质效“再升级”

剪刀落下,鬓角清爽了;袖口一挽,血压、血糖测起来了;等候服务的几分钟里,消防安全、反诈防骗、交通安全等宣传资料也顺手拿上了一份。为持续满足居民多样化、精细化生活需求,让便民服务更贴近群众、融入日常。9月8日,长丰(双凤)经开区凤巢社区在北辰天都广场开展“老王·市集”便民服务日,将健康服务、生活服务和安全科普送到居民家门口,让“小市集”成为连接社区与居民的“暖心桥”。

“小市集”服务情暖“大民生”

活动现场,居民陆续来到广场,原本熟悉的公共空间变成了热闹有序的便民服务点。社区结合居民日常“刚需”,将服务内容细分为便民服务和宣传服务两大区域,让群众在“家门口”就能享受到多项贴心服务。

便民服务区人气十足。义剪区域前,居民有序排队,在一推一剪间理出清爽新形象;口腔义诊区域,工作人员耐心为居民提供健康咨询和口腔保健指导,帮助大家了解日常口腔护理知识;血压、血糖测量点前,居民主动参与检测,及时了解自身基础健康状况。看似一项项“小服务”,却精准回应着居民生活中的“大需求”。

“以前测个血压、理个发,还得专门跑一趟医院或者理发店,现在下楼就能办,确实方便!”刚剪完头发的陈阿姨对着镜子照了照,对社区把服务送到“家门口”的细致和周到赞不绝口。这些看似不起眼的“小服务”,却精准回应了居民生活中的“大需求”,让大家真切感受到了社区服务的速度与温度。

“零距离”科普筑牢“安全线”

如果说便民服务解决的是居民眼前的“小事”,那么宣传科普则着眼于守护群众生活的“安全线”。

活动现场,社区同步设置综合宣传台同样被围得水泄不通,围绕居民日常生活中关注度较高的消防安全、反诈防骗、交通安全等内容,工作人员通过发放宣传单页、现场讲解等方式,把实用的安全知识送到群众身边。同时针对居民日常生活中的常见安全隐患,工作人员结合实际案例给居民们上了一堂生动的安全课。“电动车千万别图省事推到楼道里充电,家里用电用气也要多留意,人走电断要记牢。”“陌生链接别随便点,遇到‘刷单返利’‘冒充客服’这些情况,一律是诈骗,要提高警惕!”一句句掏心窝子的叮嘱,让安全宣传从“纸上”走到了群众的“心里”,进一步引导居民增强风险防范意识,提升自我保护能力。

下一步,凤巢社区将继续围绕居民实际需求,持续优化“老王·市集”服务内容和形式,推动便民服务更加常态化、精准化、多元化,让更多优质服务走出阵地、走进小区、走到群众身边,以一个个贴近生活的“小切口”,持续做好服务群众的“大文章”,让居民在家门口感受到更多实实在在的便利与温暖。(孙雯)