为持续净化金融网络环境，规范金融网络传播秩序，提升公众金融素养和风险防范能力，切实守护金融消费者合法权益，近日，富德生命人寿淮南中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，多点发力、内外联动，全方位、多层次开展金融教育宣传周系列活动，推动金融知识普及走深走实、见行见效。
本次宣传周期间，中支积极营造沉浸式宣教氛围，精心开展主题职场氛围布置。通过LDE屏、广告机播放风险科普内容，将清朗金融、合规服务、反诈防骗等理念融入日常办公场景，让全体员工时时受教育、处处受提醒，持续筑牢全员合规服务意识，夯实内部风控第一道防线。
为以学促干、以赛促提升，中支线上开展“策马逐知·消保答题挑战赛”。本次答题闯关活动设置保守型、稳健型、进取型三种风险等级，配套银龄版、活力版双答题模式，兼顾不同人群学习需求。
同时，中支坚持以案示警、源头防控，持续输出原创风险提示及以案说险内容。结合日常投诉处置、理赔纠纷、网络金融诈骗、非理性维权、消费认知偏差等真实案例，总结高频风险点，制作通俗易懂、针对性强的风险提示，面向员工及社会公众常态化科普，引导大众树立理性金融消费观念，有效防范化解各类金融消费风险。
为进一步压实消保主体责任，中支落实“高管讲消保”专项活动。坚持源头治理，落实销售适当性，规范业务环节；优化全流程服务，做好重点群体适老服务；狠抓投诉闭环复盘，补齐服务短板。
在内部深耕合规的基础上，中支积极走向户外、下沉基层，精准面向重点人群开展差异化宣教。重点针对老年人、青少年、农村居民、残障人士、“两司两员”等群体开展专项宣传。聚焦老年群体养老反诈、青少年校园金融风险、农村居民保险消费误区、残障人士金融权益保障、一线从业人员合规履职等内容，开展面对面、接地气的公益宣讲，精准补齐重点群体金融知识短板，切实守护特殊群体金融安全。
此次金融教育宣传周活动形式丰富、覆盖面广、针对性强，实现了内部强合规、外部广科普、全员提素养、群众得实惠的良好效果。下一步，富德生命人寿淮南中支将持续坚守金融为民初心，常态化开展金融知识普及，持续净化金融网络环境，不断提升消保服务质效，以专业、合规、暖心的金融服务守护群众安心消费，助力营造清朗健康、安全稳定的区域金融生态。
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