金秋开学季，驻淮高校迎来新生报到，不少新生和家长在入校时，需要咨询通信业务、调试手机网络、了解校园上网相关问题。为顺应安徽移动开学季校园服务专项部署，全力做好新生入学通信保障，中国移动安徽公司淮南分公司在校园报到现场设立便民服务点位，安排工作人员驻点值守，为新生提供一站式通信便民服务。
报到现场，移动服务摊位整齐摆放，工作人员耐心接待前来咨询的新生与家长。面对学生提出的校园宽带、流量套餐、手机上网设置等各类疑问，工作人员用通俗易懂的讲解逐一解答，现场帮同学们检测手机网络，指导调试上网参数。同时结合校园高发诈骗案例，向新生普及反诈知识，提醒大家保护个人信息，警惕各类网络骗局。
不少新生刚到校园，对校内网络环境不熟悉。工作人员主动上前问询需求，根据学生日常上网习惯，介绍适配的通信产品，不做强制推销。对于家长关心的话费安全、信息保护等问题，也细致做好解释。现场还准备了宣传手册，方便学生带回仔细阅读。
“刚进校园不清楚手机网络怎么设置，移动工作人员现场帮我调试好了，还提醒我谨防网络诈骗，特别贴心。” 一名新生说道。现场工作人员一边接待咨询，一边维持服务秩序，高效响应新生的各类需求，减轻新生入校的办事负担。
小小的校园服务台，是移动服务学子的一个窗口。中国移动安徽公司淮南分公司立足校园通信需求，把服务送到新生报到第一线。下一步，公司将持续做好校园通信保障工作，跟进学生在校上网需求，持续提供便捷通信服务，守护同学们安心开启校园学习生活。
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