
为深入践行金融工作的政治性、人民性,切实维护金融消费者与投资者合法权益,紧扣2026年“金融教育宣传周”工作部署及安徽省分行相关要求。邮储银行芜湖市分行于活动启动日当天,由邮储银行芜湖市分行李行长面向全行管理层开展专题宣讲,正式拉开本次金融教育宣传周的序幕。
宣讲围绕五大重点方向精准发力:一是集中展示数智金融服务实效,以科技赋能提升客户体验;二是聚焦“一老一少”、新市民等重点群体,实施差异化、精准化教育宣传;三是加大金融网络风险揭示力度,帮助公众筑牢反诈防非“防火墙”;四是畅通并广泛宣传依法维权渠道,引导消费者理性表达诉求;五是厚植诚信文化,将消保要求融入经营全流程,推动员工合规履职、用心用情服务,坚决杜绝侵害消费者权益事件发生。
李行长深刻剖析了当前内外部形势及消保工作存在的短板,强调各级机构主要负责人要切实发挥“掌舵人”作用,对消保重点工作做到亲自部署、亲自过问、亲自督办,正确认识经营业绩与消费者权益保护“一体两面”的辩证关系,以更高站位、更实举措推动消保工作提质增效,真正将“以人民为中心”的发展思想落到实处。(郑琦)