
为扎实做好提案办理“回头看”工作,9月10日上午,铜陵市铜官区政协副主席程红勤带队,组织区政协社会法制和民族宗教委员会委员,对区直管社区及服务站为民服务工作开展专项民主监督。区委社工部、相关社区负责人陪同参与活动。

监督组先后实地走访鹞山社区一品江山服务站、天井湖社区北斗服务站,详细了解各站点功能布局、日常运营、便民服务办理、群众满意度等工作情况,与基层站点负责人深入交流,认真倾听一线工作意见建议。
在随后召开的专题座谈会上,与会政协委员听取相关工作情况通报,充分肯定全区基层为民服务工作成效,并结合实地调研情况,就优化提升基层便民服务质效提出针对性意见建议。
委员建议,要优化资源配置,结合各社区人口结构、服务半径和群众实际需求,科学统筹服务力量,推动资源向薄弱区域倾斜,实现服务供给与群众需求精准对接。要提升精准服务水平,聚焦老年人、残疾人等特殊群体,健全动态管理机制,推行差异化便民服务,加快数字化服务赋能,切实提升群众办事便捷度。要建强基层队伍,完善社区工作者、网格员培训、评价、激励机制,提升队伍专业化服务能力,稳定基层工作力量,持续推动辖区为民服务工作提质增效。(许鑫)