中国移动黄山分公司做好节前网络保障和服务
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中国移动黄山分公司做好节前网络保障和服务

国庆、中秋双节将至,黄山市即将迎来旅游探亲出行高峰。中国移动安徽公司黄山分公司(以下简称“黄山移动”)提前谋划、精心部署,聚焦景区直播、民宿宽带、交通枢纽等重点场景,扎实开展节前网络优化与服务保障,以“满格信号”和“心级服务”护航市民游客欢度佳节。

精准优化,护航景区“云上出圈”。 徽州区唐模景区游客如织,网络直播成为许多游客和主播的“刚需”。黄山移动主动上门,对景区广场、巡游路线、演艺核心区等区域开展拉网测试与优化,确保直播画面高清流畅、不卡顿、不掉线。工作人员对七天井、老作坊、继善堂等热门打卡点进行信号补盲与容量扩容,一位正在直播的主播说:“移动5G信号特别稳,粉丝都说画面清晰,互动也顺畅。”从古村落美景到非遗鱼灯巡游,移动5G让徽州之美实时传向四方,为景区引流添彩,为乡村振兴赋能。

上门服务,保障民宿“满格待客”。 节前民宿预订升温,网络体验成为游客关注重点。在徽州区西溪南景区,一位民宿老板将老宅改建成民宿,却被网络覆盖问题难住。黄山移动师傅上门后量身定制方案,安装FTTR全光设备实现全屋WiFi无缝漫游,客房采用专业泛酒店网络模式,每个房间网络独立稳定。同时,工作人员走进潜口澄塘村吴家糕点坊,开展月饼直播活动,以5G网络助力传统小吃“云上出圈”。

暖心服务,传递移动温度。 黄山移动走进休宁县山斗乡,立足乡村群众实际需求,开展便民惠民下乡志愿服务活动,把贴心、高效的通信服务送到村民家门口,切实打通乡村服务“最后一公里”。同时开展宽带义诊,上门排查网络故障、优化信号覆盖,手把手指导老人使用智能手机。结合节前服务场景开展反诈宣传,以真实案例提醒群众警惕“养老投资”“冒充客服”等骗局,守护群众“钱袋子”。

从景区直播的稳定流畅,到民宿客房的满格WiFi,再到乡村巷弄的暖心服务,黄山移动正以扎实的网络保障和贴心的服务举措,让“信号满格”成为节日里最踏实的数字底色。

来源:中国移动黄山分公司