网络满格 服务暖心 安徽移动淮北分公司护航美好假期
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网络满格 服务暖心 安徽移动淮北分公司护航美好假期

假期临近,皖北大地秋色渐浓,出游热情持续升温。在淮北濉溪县临涣古镇,青砖黛瓦间茶香袅袅,淮海战役旧址前游人驻足;段园镇的葡萄园里,一串串晶莹剔透的果实挂满枝头,采摘节的笑声此起彼伏。面对即将到来的假期客流高峰,中国移动安徽公司淮北分公司提前部署,从网络保障、智慧管理到志愿服务多点发力,用“满格信号”和“暖心服务”为假日经济保驾护航。

智慧平台“站岗”,古镇游玩更安心

“以前节假日最怕堵在路口,现在通过平台看到哪个路口车流大,我们就能提前调度人员疏导。”临涣镇景区管理人员指着“5G+智慧平台”大屏说道。在临涣古镇,中国移动安徽公司淮北分公司与镇政府携手,将5G、大数据、物联网技术融入景区管理。440余个摄像头覆盖全镇19个行政村及镇区主要路口、医院、学校、茶馆等重点区域,实现实时监控与指挥调度。假期前,移动装维人员对设备逐一巡检,确保“眼睛”明亮、“大脑”灵敏。游客高峰期,平台可精准监测人流车流,帮助景区及时疏通,让游客在品棒棒茶、听大鼓琴书、看舞龙表演时,少一分拥堵,多一分从容。

葡萄架下“摆摊”,十项服务暖人心

“手机没电了?来,这儿能充!”“您这宽带我们顺便帮您测测。”在葡萄采摘节现场,移动志愿者的“摊位”前围满了游客和农户。安徽移动淮北分公司以“十项暖心服务”为切入点,将诈骗拦截、监控维护、宽带检测、网格故障排查、手机充电等免费服务送到田间地头。活动期间,接受咨询用户500余户,不少游客点赞:“摘葡萄还能顺带解决手机问题,真贴心!”志愿者们还手把手教农户使用直播带货,让“中国葡萄之乡”的甜蜜通过移动网络飞向更远的地方。

网络“体检”先行,假期通信不掉线

为应对假期流量高峰,中国移动安徽公司淮北分公司提前对交通枢纽、景区、商圈等重点区域开展网络扩容和优化。在临涣古镇、段园葡萄园等地,测试人员反复调整天线角度、扩容载波,确保扫码支付、视频通话、直播分享流畅无阻。同时,应急通信车随时待命,后台监控人员24小时值守,全力守护每一格信号。

从古镇茶馆到葡萄架下,从智慧大屏到掌心屏幕,安徽移动淮北分公司正以“信号满格、服务暖心”的实际行动,让这个假期更美好、更安心。