城市商圈是市民休闲购物、观影娱乐的集中场所，每到周末及节假日，商场、影院人流量大幅上涨，扫码付款、线上购票、视频分享、手机观影等网络需求集中爆发，极易出现网络拥堵、信号卡顿等情况。为给市民带来稳定流畅的上网体验，中国移动安徽公司淮南分公司组建网络保障专班，开展大型商场、电影院室内网络专项优化与通信护航工作，筑牢城市消费场景数字底座。
网络优化工程师小李负责市区几家商超和影院的网络巡检工作。每到客流高峰前夕，小李和同事都会带着信号检测设备，逐层开展信号测试，重点排查影院放映厅、商场地下停车场、餐饮区、扶梯口等密闭、人流密集区域。前段时间，一家影院反映周末散场时段，大量观众同时刷手机、扫码购票，网速变慢。小李现场采集数据，针对性对室内分布系统进行小区扩容，优化信号切换参数。改造完成后，即便影厅散场数百人同时联网，手机扫码、短视频浏览依旧流畅，影院负责人对此十分满意。
保障团队采用“后台实时监控 + 现场巡回测试”的模式，监测商圈基站运行状态，通过大数据预判流量高峰，动态调度网络资源。除商场主营业区、影院大厅与影厅外，运维人员还重点对地下车库、消防通道等以往信号薄弱区域进行补点优化，消除室内信号盲区。在巡检过程中，工作人员主动对接商场商户，了解门店收银系统、线上外卖接单的网络使用需求，及时排查商户专线、无线网络隐患。
在做好网络优化的同时，保障人员还向商户和来往顾客普及网络安全知识，提醒大家在公共WiFi环境下，不要随意输入银行卡、身份证等敏感信息，防范个人信息泄露。中国移动安徽公司淮南分公司持续聚焦城市消费场景通信需求，把网络保障融入市民日常休闲消费的方方面面，用稳定可靠的5G网络，守护城市烟火气。
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