老年人智能手机普遍存在弹窗广告多、恶意推送频繁、后台垃圾堆积、骚扰信息泛滥等问题，不仅影响正常使用，还极易诱导老人点击陌生链接、误入诈骗陷阱，存在极大用网安全隐患。为净化老年群体手机使用环境，消除不良信息干扰，守护老年用户安全、清爽、便捷的用网体验，中国移动安徽公司淮南分公司面向社区老年群体，开展手机专项净化、安全优化便民服务。
移动志愿服务团队深入社区和公园，为到场老年人提供免费手机深度清理服务。工作人员逐一帮助老人清理手机缓存垃圾、无效安装包、弹窗插件，关闭不必要的后台推送与权限授权，屏蔽骚扰短信、高频骚扰电话，关闭恶意广告弹窗功能。同时检查手机内不明软件、风险APP，及时卸载高危程序，从源头杜绝误点、误触、被骗风险，全面优化手机运行速度，让老旧手机运行更流畅、使用更安全。
今年74岁的刘奶奶手机常年卡顿、广告满天飞，经常误点陌生页面，心里十分担忧。经过工作人员专业净化优化后，手机运行流畅，弹窗广告彻底消失，界面干净整洁。工作人员还贴心关闭多余权限，教会老人一键清理、拦截骚扰的简单操作。刘奶奶高兴地说：“现在手机干干净净、不卡不乱，用着踏实多了，感谢移动的贴心服务。”
中国移动安徽公司淮南分公司将持续聚焦老年用户数字用网痛点，常态化开展手机净化、安全优化、设备义诊志愿服务，以专业技术能力净化老年用网环境，全方位守护老年群体数字安全，让老年人轻松、安全、舒心享受智能数字生活。
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