滁州工行聚焦未成年人社保卡办理高频需求，持续优化业务指引与办理流程，切实解决群众办事堵点，提升民生金融服务质效。
2026年9月26日，一位家长专程来到滁州工行凤阳明都支行咨询，称孩子在校读书急需使用社保卡，因孩子未满16周岁，不清楚代办的相关要求。网点工作人员耐心解答政策规则，一次性清晰告知监护人代办所需的证件材料与办理流程，避免群众往返跑腿。家长表示孩子母亲稍后便带齐材料前来办理，工作人员随即提前做好业务预处理准备。待家长到店后，快速完成信息核验与业务受理，顺利办好社保卡申领手续，及时解决了家长的燃眉之急。
针对未成年社保卡办理业务，滁州工行始终坚持一次性告知、一站式办结，同步做好用卡提示。下一步，该行将持续聚焦民生高频业务，从细处优化服务体验，以务实举措践行金融为民服务理念。
（张敬远）
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