近日，埇桥区西关街道制定出台物业公司月度评优表彰方案，进一步压实辖区物业服务主体责任，推动物业主动配合街道、社区开展基层治理、文明创建、安全隐患排查等工作。
聚焦责任落实，建立月度考评机制。据悉，此次出台的月度评优表彰方案，围绕物业服务主责主业和街道社区重点工作，对辖区物业公司进行月度考评。考评内容包括物业企业配合街道、社区开展基层治理、文明创建、安全隐患排查、矛盾纠纷调处、应急处置等工作情况。通过多维度评价，全面客观反映物业企业的服务质量和履职情况。在考评方式上，西关街道将坚持日常巡查与专项检查相结合，按月评选出表现突出的物业公司，并进行表彰。
坚持公平公正，以评促改树立典型。西关街道负责人表示，月度评优不是简单地排排名，而是要通过制度化考评，把压力传导到位、把责任落实到位、把问题解决到位。对表现优秀的物业公司，将予以通报表扬，发挥示范带动作用；对工作滞后、问题较多的物业公司，将加强督促指导，推动限期整改，必要时进行约谈提醒。通过补齐一批短板弱项，推动物业企业不断完善服务流程、提升处置能力，真正把服务做到居民心坎上。
优化服务供给，打造宜居小区环境。物业服务是民生服务的重要窗口。西关街道在推进月度评优表彰过程中，注重引导物业企业围绕居民需求优化服务供给，把群众满意不满意作为衡量工作成效的重要标准。通过不断优化物业服务供给，正全力打造有温度、有品质、有特色的宜居小区环境。在安全隐患排查方面，将督促物业企业落实安全生产主体责任，加强对消防通道、电动车充电、电梯运行、燃气使用等重点领域的巡查检查，及时发现和消除安全隐患，守牢小区安全底线。
基层治理千头万绪，物业服务事关民生。西关街道将以此次月度评优表彰方案出台为契机，持续推动物业管理与基层治理同频共振、互促共进。通过一件件民生实事的办理、一个个具体问题的解决，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感，让辖区群众生活得更方便、更舒心、更美好。（任军 徐兴晨)
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