国庆假期，合肥各大景区、文博场馆客流不断，笑声不断。合肥文旅持续通过志愿者的暖心服务，督促全市A级旅游景区、公共文化场馆等文旅单位树牢质量意识、服务意识、品牌意识，始终践行安徽文旅“人人都是迎客松”的文明旅游志愿服务理念，全力打造文明优质、暖心舒心的文旅消费环境。
整个假期，全市文旅志愿服务者4500人次坚守一线，暖心护航假日文旅市场，在重点景区、特色街区、文博场馆等客流密集场所，开展文明引导、咨询答疑、秩序维护、安全提醒、应急帮扶和便民服务，服务市民群众18万人次。
合肥文旅志愿服务，假日里一道流动的风景
【三河古镇】景区设游客咨询服务台，志愿者为外籍游客英语讲解；协助提供雨具租借，驻守码头提醒穿戴救生衣。
【包公园】志愿者坚守景区一线，在包公祠入口引导游客有序排队，在咨询台为游客答疑解惑；从秩序维护到便民帮扶，以暖心服务倡导文明出游，守护景区良好游览秩序。
【渡江战役纪念馆】志愿者参与文艺汇演、志愿讲解和社教活动，全时段在岗，保障参观高峰有序。
【李鸿章故居】志愿者在入口处答疑引导，在活动桌前发放手册、协助签到互动；展厅里，学生志愿者依托展陈讲述李氏家族百年风云，引导游客感受江淮文脉。
【安徽名人馆】学生志愿者开展“我们的长征路”主题活动，领读家书、传唱长征歌曲。与游客开展诗词互动，尽抒家国情怀。
【官亭林海】志愿者在出入口、主要景观节点提供游览咨询、路线指引、秩序维护等服务，发放文明旅游宣传资料，引导游客爱护花草林木、不乱扔垃圾、不踩踏绿地；配合做好假期车辆引导和停放秩序维护。
【紫蓬山】志愿者在景区入口、登山步道等游客聚集区域提供路线指引、安全提醒等服务，倡导文明登山、绿色出行；主动捡拾沿途垃圾，引导游客爱护山林环境，自觉维护良好游览秩序。
【祥源花世界】志愿者在入口广场、游客服务中心及主要花艺展区提供购票引导、路线咨询、文明游览提醒等服务，引导游客不攀折花木、不随意丢弃垃圾；同时为老人、儿童等特殊群体提供贴心帮扶。
【肥西小井庄】志愿者协助游客农耕、石磨体验，引导文明登山、爱绿护花。
【铭传故里】志愿者在出入口、停车场疏导车流，帮扶轮椅老人，发放宣传折页，讲述刘铭传故事。
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