进入十月，市民居家休闲、居家办公、线上追剧、亲子网课等家用网场景持续增多，家庭网络卡顿、WiFi覆盖不全、路由器老化等问题成为不少家庭的用网困扰。为切实提升居民居家上网体验，筑牢家庭数字生活底座，近日，中国移动安徽公司淮南分公司全面开展智慧家庭网络义诊提质行动，主动上门为市民排查网络隐患、优化家庭组网，让千家万户用上高速、稳定、安全的优质网络。
相较于夏季高温，秋季昼夜温差大，家用路由器长期运行易出现散热不畅、信号衰减、网速变慢等问题。不少家庭存在路由器摆放不合理、网线老化、全屋WiFi覆盖不均等隐形问题，导致房间死角信号弱、多设备联网卡顿。针对群众高频用网痛点，中国移动安徽公司淮南分公司装维团队推出免费上门义诊服务，主动走进居民小区，为住户提供网速测速、线路排查、组网优化、设备检测等一站式便民服务。
上门服务过程中，装维师傅细致检测宽带速率、网络延迟、WiFi信号覆盖范围，逐一排查网线破损、接口松动、设备故障等隐患。针对户型死角信号弱、隔墙网速差的住户，免费优化路由器摆放位置，调整信道频段，清理设备灰尘，提升全屋网络覆盖质量。同时，耐心向居民讲解路由器日常养护、网络自查、故障简单排查等实用小技巧，帮助大家日常轻松维护家庭网络。
细微服务暖民心，精准提质惠万家。下一步，中国移动安徽公司淮南分公司将持续聚焦群众居家用网刚需，常态化开展家庭网络义诊、智慧组网升级服务，不断精进智慧家庭服务能力，用专业、贴心、高效的网络保障，守护市民高品质数字居家生活。
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