数据赋能添动力 政务服务提温度——铜陵市铜官区以高质量数据资源工作护航区域发展大局
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数据赋能添动力 政务服务提温度——铜陵市铜官区以高质量数据资源工作护航区域发展大局

一窗受理,让“多头跑”变“一站结”;一网通办,让“跑断腿”变“指尖办”;一事联办,让“办不成”变“办得快”;一企一策,让“不敢转”变“转得好”。立足数字赋能、服务惠民,铜官区上接数字云端、下沉基层一线,外优营商环境、内提治理效能,持续将数字改革势能转化为群众、企业可感可及的民生福祉与发展红利。进入三季度以来,铜陵市铜官区聚焦数据资源赋能、政务服务提质、基层治理增效,紧扣便民利企核心目标,多点发力、精准施策,持续深化政务服务改革、夯实政务公开根基、规范项目建设管理、强化企业数字赋能,全方位提升区域治理数字化、服务规范化水平,以高质量数据资源工作护航区域经济社会高质量发展。

该区聚焦政务服务便利化,持续深化改革创新,迭代优化营商服务环境。纵深推进综合窗口改革,健全集约高效的线下政务服务体系,严格落实“一门一窗一次”改革要求,推动各类政务服务事项应进必进、全流程规范运行。依托全省通办系统推行“一口收件”服务模式,完善联办代办工作机制,固化“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”运行流程,大力推广高频事项网上办、一次办,有效压缩办事时限、提升审批效能,切实降低企业和群众办事制度性成本。

与此同时,该区紧扣“高效办成一件事”工作部署,逐条逐项推动改革任务落地落细。严格对标省、市数据资源工作部署,规范已上线“一件事”事项运行流程,有序推进新增事项清单认领、流程编制、系统测试等工作。常态化开展业务培训和宣传引导,全面提升一线经办人员业务实操能力。紧盯事项运行薄弱环节,闭环整改巡查反馈问题,健全限时办结、全程督办工作体系,确保各项政务服务规范高效运转。在此基础上,该区持续拓宽服务覆盖面,深入落实“跨域通办”改革,主动对接上级主管部门,持续拓展跨层级、跨地域、跨部门通办事项,通过线上平台、线下阵地多渠道公示清单、解读指引,显著提升政企知晓度与办事便捷度。

该区坚持以公开促规范、以透明促实效,扎实推进政务公开提质升级。严格落实省、市政务公开工作要求,紧贴区域发展实际和群众关切,持续优化区级、镇(办、社区)公开目录,实现省、市、区三级目录无缝衔接、有序对应。不断拓宽公开维度、丰富公开内容,创新政策解读方式,采用简明问答、图表图解、动漫科普等多元形式,严格落实“谁起草、谁解读、谁负责”原则,做实做细实质性解读,让政策条文通俗易懂、惠民举措落地生根。同时,常态化开展基层业务指导、线上测评和短板排查,建立问题台账、逐项销号整改,全面夯实全区政务公开工作整体质效。

该区坚持规范管理与赋能发展双向发力,统筹推进重点专项工作提质增效。稳步推进小额工程项目交易规范化建设,待《铜官区小额工程项目交易管理办法(试行)》完成合法性审查、区政府常务会议审议通过后正式落地实施,并联合区财政局开展全员专题培训,确保政策精准落地、执行标准统一。同步建立常态化专项督查机制,持续跟踪办法执行成效,推动小微工程交易公开透明、规范有序。严把通信线缆整治工程质量关口,严格落实建设标准与规范要求,强化全过程监管和竣工验收,计划于下半年完成年度整治项目验收工作。同步开展历年整治项目“回头看”,督促建设单位常态化巡检维护,及时排查整改安全隐患,持续巩固整治成效。

此外,该区精准施策助力市场主体数字化转型。常态化深入大数据及重点产业企业走访调研,精准摸排企业发展痛点、难点与诉求。通过多渠道、多形式开展产业政策、惠企举措宣传解读,以“一对一”精准辅导,助力企业做好资质认定、项目申报、材料提报等工作。积极引导辖区工业企业上云用数赋智,接入市级以上数字化服务平台,持续提升企业数字化、智能化发展水平,降低企业信息化建设成本,激活区域数字经济发展新动能。(童关轩)