金秋十月，古黟大地秋色如画，各地游客纷至沓来。今年国庆假期，黟县迎来客流、车流双重高峰。黟县公安局全体民辅警坚守岗位一线，全力做好游客救助、矛盾调解、事故处置、交通疏导等各项工作，以一桩桩暖心实事守护来黟游客平安出行。假期里，公安民警先后收到7件12345政务服务热线表扬工单，广德王国（都城）景区还专程送来锦旗，为公安护航文旅工作点赞。
游客的急难愁盼，就是公安民警的心头事。国庆执勤期间，景区游客遗失随身财物的求助警情明显增加。接到游客求助后，宏村派出所民警庞大壮、林贵平快速行动，帮助游客找回遗失物品；西递派出所民警苏晓彬、唐志东不顾水冷，赤脚下水，帮芜湖游客打捞回落入水中的手机。受助游客十分感动，通过12345政务服务热线表达谢意。一次次及时响应，一趟趟细致搜寻，让身处异乡的游客真切感受到看得见、摸得着的安全感。
假期人流车流集中，因会车通行、消费服务等琐事引发的涉旅纠纷时有发生。宏村派出所民警张珂坚持法理情相融合，就地开展调解工作，及时化解多起矛盾，防止事态进一步扩大。10月2日晚间，青岛游客张女士带着宠物犬到宏村游玩，犬只意外咬伤当地群众。接警后，宏村派出所民警王沁祥带领辅警方志亮迅速赶赴现场，耐心做好双方沟通劝导。经过细致调解，双方达成一致意见，张女士当场完成赔偿，当事双方握手和解，一场潜在的矛盾纠纷得到妥善化解。
面对假期高发的车辆剐蹭警情，交管大队民警恪尽职守，全力追查线索还原事实。10月4日下午，有游客报警车辆被剐蹭，无法确认肇事方。民警蒋海洋在统筹处理其他警情的同时，多方调取线索溯源排查，连续奋战数小时，当晚便锁定肇事车辆及当事人，妥善处置该起事故，获得报警游客认可。10月5日晚，又接到车辆被撞的报案，蒋海洋再次投入核查工作，仔细询问事发经过，多方调取证据循迹追踪，一直工作到次日中午，成功联系上肇事车主，依法依规完成事故处理。当事人对民警严谨务实、耐心平和的工作态度给予高度评价。
庞大的游客流量，也给广德王国（都城）景区周边治安、交通管理带来不小压力。黟县公安局治安大队细化完善安保工作方案，抽调机关警力定点驻守景区，维护现场治安秩序；交管大队结合假期出行特点科学研判形势，合理部署警力，把主要力量投放到景区及周边重点路段，快速疏导拥堵车流，引导游客有序通行。近日，广德王国（都城）景区负责人专程来到县公安局治安大队、交管大队，送上锦旗，向全体民辅警国庆假期守护景区平安的辛勤付出表示感谢。
七份热线表扬工单、六面鲜红锦旗，既是群众与景区对公安工作的充分肯定，更是一份沉甸甸的责任。节日期间，从晨光微熹到夜深人静，从景点街巷到乡间道路，黟县公安民辅警坚守执勤岗位，用忠诚履职筑牢旅游安全防线，守护广大游客乘兴而来、满意而归。
（黟县公安）
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