
金秋十月,社保惠民暖人心。为深入宣传社保政策,提升服务质效,推动社保政策更加贴近群众、服务更加便民高效,10月14日,休宁县人力资源和社会保障局社保征缴中心联合横江社区,在状元广场组织开展以“人人尽责 人人享有”为主题的“社保服务进万家”活动,将政策咨询和便民服务送到群众家门口,切实打通社保服务“最后一公里”。

活动现场,社保征缴中心工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场解答等方式,重点宣传养老保险、医疗保险和工伤保险等与群众生活密切相关的社保政策。工作人员用通俗易懂的语言,围绕参保条件、缴费标准、待遇享受、关系转移、工伤认定等群众关心的问题进行耐心讲解,帮助群众算清“参保账”、明白“待遇账”。同时,针对不同群体开展精准服务,为老年群体耐心办理社保待遇资格认证,手把手指导群众使用皖事通APP进行“刷脸”认证,解决老年人出行不便、操作智能设备困难等问题;为灵活就业人员详细讲解参保缴费档次、缴费方式、待遇计算等政策要点,并现场演示线上缴费流程;为快递员、外卖骑手等新就业形态人员普及职业伤害保障、灵活就业人员参保等知识,引导他们积极参保、依法维权。
为增强宣传亲和力和吸引力,活动还准备了印有社保政策知识和图案的围裙、香皂和抽纸等小礼品,向前来咨询的居民发放,让实用、贴近日常生活的小礼品带着社保政策走进千家万户。现场气氛热烈,前来咨询的群众络绎不绝,大家纷纷就自己关心的社保问题向工作人员提问,工作人员耐心解答。据统计,此次活动共发放宣传资料300余份、宣传小礼品100余份,接受群众咨询百余人次,现场为30余名老年群众完成资格认证,指导20余人完成养老保险微信缴费,取得了良好的宣传效果和社会反响。
值得关注的是,现场5名社保规划师锁定灵活就业人员、新就业形态人员、农民工、高校毕业生等重点群体中的未参保、断保人员,依托“社保规划师智能工具”,为居民答疑解惑和量身定制参保方案,为服务对象讲清参保政策,规划参保路径,协助办理参保缴费业务。通过“一对一”精准服务,让群众对“缴什么、怎么缴、领多少”心中有数,进一步提升了参保积极性和主动性。
休宁县人社局将以本次“社保服务进万家”活动为契机,在10月14日至20日,持续开展社保服务进乡村、进企业、进基层、进商圈等系列宣传服务活动,着力构建全民参与、全域覆盖、全程暖心的社保服务新格局。(程国兴)