在长丰（双凤）经开区峰湖社区，有一支扎根楼栋、深耕邻里多年的党员队伍，常年活跃在小区院落、楼道之间：他们身着红马甲、胸佩党徽，穿梭在居民家门口；他们熟民情、知民意，以“杏邻”品牌为纽带，持续把暖心服务送到居民心坎上。这支由辖区党员组成的“红色小管家”队伍，多年来坚持以“党建红”引领“治理优”，绘就邻里和睦、共建共享的基层治理暖心画卷。
激活红色细胞，让服务“零距离”
“敲开一扇门，温暖一户人。”峰湖社区“红色小管家” 以常态化敲门走访为抓手，化身政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、服务代办员。他们俯身倾听群众心声，精准对接居民需求，依托“窗帘之约”重点关照独居、高龄老人，提供陪伴聊天、爱心代取药、代购代办等服务；常态化开展楼道安全排查，重点排查飞线充电、消防隐患，守住楼栋安全底线；耐心调解邻里噪音、物业纠纷等“小微矛盾”，用好“杏邻说”议事载体，把矛盾化解在楼栋、化解在萌芽。同时配合做好文明创建、垃圾分类宣传，引导居民养成文明习惯。
“以前楼道里有烦心事不知道找谁，现在看到红马甲上门，我们心里就踏实。”一句朴实的称赞，道出了居民的信赖。“红色小管家”用脚步丈量民情，用实干赢得民心，让群众真切感受到“党组织就在身边，党员就在眼前”。
健全红色体系，让治理 “聚合力”
单打独斗难成事，攥指成拳方有力。峰湖社区“红色小管家”服务队构建起“党建+网格+杏邻阵地”联动治理体系，让基层治理既有力度，更有温度。辖区党员主动亮身份、领岗位、践承诺，按照楼栋分片包干责任区，在环境整治、健康科普、文明劝导等工作中冲锋在前；社区联动物业、医疗机构、志愿团队组建“杏邻锋队”志愿服务队，依托杏邻健康小屋，提供义诊咨询、便民理发、困难帮扶等多元化服务。队伍长期推行“老带新”传帮带机制，经验丰富的老党员手把手传授民情走访、矛盾调解、应急处置技巧，帮助年轻党员“小管家”快速成长，实现从“能上岗”到“善服务”的蜕变。
配套完善的评议考核激励机制，持续激活队伍活力。社区以居民评议为标尺，将群众满意度作为考核硬指标，倒逼服务提质增效，形成“比学赶超、争当先锋”的浓厚氛围。传承红色基因，让民生“有质感”“红色小管家”不仅是群众的“贴心人”，更是红色文化的“传播者”、民生发展的“赋能者”。他们将服务触角延伸到全龄服务的方方面面，把红色基因融入“杏邻”基层治理血脉。
群众口碑为证，温暖直抵人心，“有困难，找杏邻红马甲！” 如今，这句话已经成为峰湖社区不少居民的共识。独居老人李叔说“红色小管家常年上门来看我，陪我唠家常，逢年过节都会送来关怀，就像自家晚辈一样贴心。”在文明城市创建、环境整治攻坚中，党员“红色小管家”带头清理楼道堆物、劝阻不文明行为，带动居民从“旁观者”变为“参与者”，让小区环境持续焕发新面貌。润物无声，久久为功。多年坚守，“红色小管家”用一件件实事、一次次走访、一场场便民服务，让党旗在楼栋一线高高飘扬，把基层治理的“最后一公里”变成了“服务零距离”。
党建引领风帆劲，杏邻治理谱新篇。下一步，峰湖社区将持续深化党员“红色小管家”服务模式，擦亮“杏邻”党建品牌，持续织密织牢网格治理服务网，不断丰富服务内容、拓宽服务渠道，让这支深耕邻里多年的党员队伍持续发光发热，让红色力量在基层治理沃土上绽放更加绚丽的光彩。（陈莹）
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