时序更替，奋楫向前。2026年，是“十五五”开局之年，也是瑞众安分持续深耕江淮大地、迈向高质量发展的新起点。
从服务“三地一区”建设，到做好金融“五篇大文章”；从守护千家万户，到助力地方产业发展；从党建引领，到科技创新……一个个数字、一项项行动，勾勒出瑞众安分的发展轨迹，也诠释着一个品牌始终坚守的价值。
如果用三个英文单词来解码“RUI”，或许可以这样理解：
R——Responsibility 责任
U——Union 连接
I——Innovation 创新
三个关键词，串联起公司的品牌理念，也记录着瑞众安分一步一个脚印的实践。
R——Responsibility
责任，是品牌立于心的底色
保险，本身就是一份关于责任的事业。
这份责任，既体现在守护客户的每一份保障，也体现在服务地方发展、践行社会责任的每一次行动。
2026年上半年，瑞众安分持续以党建引领高质量发展。
截至二季度末，公司党员人数达336名，下辖19个党支部，实现基层党组织全省覆盖，让红色引擎持续转化为企业发展的内生动力。
责任，也延伸至乡村振兴。
上半年投入乡村振兴帮扶资金超133万元，通过产业帮扶、民生改善等方式，将金融企业的责任落到实处。
更将金融力量注入实体经济。
上半年在皖投资达188亿元，其中合肥地区投资174亿元；聚焦新能源、新材料等新质生产力相关领域，投资规模达28亿元。
一笔笔资金，连接产业发展；一次次行动，回应责任担当。
Responsibility，不只是一种理念，更是一份落在行动里的责任。
U——Union
连接，让保险与每一种美好相遇
保险的意义，从来不止于一张保单。
它连接着客户与保障，连接着企业与社会，也连接着金融力量与地方发展的每一个重要场景。
在安徽，瑞众的服务网络持续向下扎根、向外延伸。
依托全省16地市、43县域、59家分支机构，让保险服务更贴近客户、更贴近生活。
一次理赔，是保险与客户之间的连接。
全年处理理赔案件1.137万件，支付理赔金1.6亿元；理赔申请支付时效缩短至1.23天，小额理赔实现3.36小时内快速处理。
一份保障，也连接着更多人的美好生活。
累计提供风险保障379.7亿元，让更多群体享受到普惠金融带来的保障支持。
养老金融同样在不断拓展连接的边界。
建成阜阳、安庆两家居家养老展厅，并与省内4家知名康养机构达成战略合作，持续探索“保险＋大健康＋养老”生态。
连接客户，连接伙伴，连接社会。
Union，让保险从一份保障，成为连接美好生活的纽带。
I——Innovation
创新，让品牌始终向新而行
面对不断变化的客户需求，保险服务也在不断进化。
从线下到线上，从人工服务到AI赋能，从传统运营到数字化管理——创新，正在成为瑞众安分提升服务质效的重要力量。
核保自动化，让效率不断提升。
目前核保自动化时效提升至0.14天，“管理驾驶舱”全面上线，让数据成为经营决策的重要支撑。
AI，也正在走进客户服务。
瑞众安分持续打造“AI数智人”服务矩阵，年度视频播放量突破2060万次，以更加年轻、便捷的方式拓宽金融服务边界。
绿色运营同样是创新的一部分。
理赔无纸化率达到99.81%，个人长险无纸化投保率接近100%。
科技让服务更高效，数字让连接更便捷，创新让保险拥有更多可能。
Innovation，不只是技术升级，更是不断寻找更好服务客户的答案。
结语
RUI是责任，也是连接，更是创新。
R，是把责任扛在肩上；
U，是把人与人、人与生活紧紧连接；
I，是以创新回应时代变化。
三个字母，三个关键词。背后，是瑞众安分扎根江淮、服务地方发展的每一步实践。
站在“十五五”开局的新起点，瑞众安分将继续坚守金融为民初心，深耕安徽“三地一区”建设，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。
以责任守护信任，以连接汇聚力量，以创新打开未来。这，就是RUI。也是瑞众安分持续向前的品牌答案。
来源：瑞众保险安徽分公司
