
为贯彻落实国家乡村振兴战略,邮储银行芜湖市分行立足 服务三农、城乡居民的市场定位,以服务便民为出发点,以优质金融产品为核心,大力发展开放式缴费业务,以数字普惠赋能乡村振兴。依托遍布城乡的线上线下网络优势及普惠金融专业服务能力,持续向县域、乡镇、村居下沉推广开放式缴费业务,把金融服务深度嵌入民生应用场景,不断补齐农村公共服务数字化短板,持续优化城乡一体化公共服务供给。
自开缴业务上线以来,该行持续深耕县域水、电、燃气、通信等基础公共缴费场景,以开放式缴费平台为核心抓手,加快农村地区缴费数字化基础设施建设,为乡村地区打造线上线下深度融合的便民缴费模式,稳步推进非接触式智慧缴费体系落地。针对农村居民以往往返乡镇网点排队缴费、路途远、耗时长等痛点,平台上线 “水费微信线上缴” 等便民服务,村民足不出户即可查询账单、一键办结,实现随时随地快速缴费。在智慧教育领域,分行高效对接县域中小学、幼儿园,快速响应学校咨询、系统调试、平台上线全流程需求,落实专人一对一跟踪对接,为校方搭建稳定安全的线上收缴通道,实现学费、保教费支持手机银行等多渠道支付,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,有效化解集中收费期间对账繁琐、现金保管压力大、家长缴费不便等难题,切实便利县域师生及家长,持续增强乡村综合金融服务承载力。
在拓展常规民生缴费的同时,该行积极延伸服务边界,将平台应用拓展至村级集体收费、物业、乡村文旅园区收费等县域高频场景。形成“线上自主缴 + 线下代办缴”双轨服务模式,兼顾年轻人数字化便捷需求与老年群体使用习惯,打通乡村数字缴费服务“最后一百米”。同步做好业务配套服务,在乡镇集市、村居开展上门宣讲、现场教学,手把手指导村民操作缴费小程序,同步普及资金安全、反诈防骗知识,在便民的同时守护村民资金安全。
下一步,邮储银行芜湖市分行将持续深化“行业+区域”“民生+金融”升级服务模式,围绕县域民生需求,持续丰富缴费场景、优化平台功能、提升系统稳定性,推动特色普惠金融产品持续向乡村下沉,不断完善全民覆盖、普惠共享、城乡一体的公共金融服务体系,以更有力的举措推广开放式缴费业务,推动农村公共服务便利化、数字化转型,持续把缴费服务做成服务乡村振兴、惠及基层百姓的民生工程,为芜湖全面推进乡村振兴贡献邮储金融力量。(周晗)