
近年来,长丰(双凤)经开区峰宁社区坚持党建引领基层治理主线,紧扣网格建设、队伍聚力、阵地提优、机制固本四项抓手,推动治理资源下沉、服务重心前移,持续构建共建共治共享的基层治理新格局,用心绘就宜居和美民生画卷。

织网筑底,打通精细治理“神经末梢”
依托“社区党委—小区党支部—党员示范户—党员中心户”党建链条,把治理触角延伸至楼栋单元,科学划分6个基础网格,配齐专职网格员、红色小管家,组织党员分片包联到户,实现辖区6个小区治理全覆盖。细化网格岗位职责清单,落实民情收集、隐患排查、政策宣传等工作任务。常态化落实“四到家、六必访”联系群众机制与“日巡夜访”制度,用好红色议事、小微协商平台,全年走访重点人群1420人次,及时收集物业矛盾、民生诉求、风险隐患。建立分级处置机制,简易事项网格就地化解,一般问题片区协同处置,疑难事项上报统筹攻坚,实行台账登记、动态销号,把矛盾化解在萌芽状态,筑牢社区平安防线。
聚能共治,激活多元参与“治理动能”
持续拓宽群众、社会力量参与治理渠道,建强多方协同共治队伍。用好“社区合伙人”机制,吸纳辖区34家共建单位、商户、社会组织认领24个服务项目,开展矛盾调解、困难帮扶、环境整治等惠民实事。积极推行“一天书记”轮值模式,已有113名党员、居民代表上岗履职,累计收集处置民情诉求300余条,带动居民主动参与小区巡查、议事协商,激发居民自治内生动力。依托“双凤星骑”品牌做好新就业群体服务,选聘57名骑手担任公益观察员,在暖新驿站常态化收集骑手诉求,引导骑手化身“流动网格员”,随手上报路面隐患、民情信息。整合驻点法律顾问、专职调解员、老党员、楼栋骨干力量,全年协调处置邻里纠纷、劳资争议、未成年人关爱等问题150余件,凝聚共治合力。
阵地提优,打造便民惠民“暖心场景”
升级社区党群服务阵地,盘活500㎡党群服务空间,搭建“社区党群服务中心+小区党群服务站+便民微点位”矩阵,配套暖新驿站、便民服务微空间,集成矛盾调解、代办帮办、普法宣传、关爱帮扶等功能,推动资源集成、服务集约,打造便捷舒心的15分钟便民服务圈。聚焦“一老一小一新”重点群体需求,打造长联兴丰共富集市,联动全县12个北部乡镇合作社,引入60余种本土农产品,全年开展惠民服务80余场,服务群众超1万人次;做实“窗帘之约”关爱机制,动态管护特殊群体台账,常态化开展义诊、科普课堂等特色服务,打造全龄友好社区场景。借力“智慧双凤”网格平台,畅通线上诉求上报、线下处置跟进、结果反馈评价闭环,线上线下联动响应群众需求,让居民在家门口就能享受到贴心、高效服务。
固制长效,完善闭环规范运行体系
以制度建设固本强基,构建“问题发现—交办认领—限时办理—复核销号—评估问效”闭环回路,配套“一图一账一评”管理载体,绘制全域治理作战图、动态更新问题台账、定期开展成效评估,推动治理事项清单化管理、对账式推进、销号式落地。创新“联席会商+双哨吹响”运行机制,网格事项线上派单、限时响应,复杂问题提级联办,办理结果双向反馈、群众评价定档,压紧各方履职责任,提升办理质效。健全“月度复盘+季度会商”机制,定期盘点共性问题、提炼可复制做法,将成熟经验固化为制度规范,优化诉求响应链条,同步畅通群众反馈评议渠道,对高频共性问题形成专项治理清单靶向攻坚,群众诉求按期办结稳定在98.2%以上,不断夯实基层善治长效根基。(赵魏怡)