近日，中国移动安徽公司淮北分公司与淮北市民政局深度协同，完成全市45家养老机构监控视频统一接入民政智慧监管平台，依托移动AI智能识别技术，为养老机构装上全天候“AI天眼”，推动养老服务监管从“人工巡查”向“智能预警”转型升级。
面对养老机构安全监管点位多、人手紧、夜间盲区大的现实痛点，中国移动安徽公司淮北分公司组建专项攻坚团队，逐院摸排网络覆盖情况、核查前端设备状态、打通数据传输链路，确保每一路监控画面稳定回传至市级智慧养老监管平台。在淮海康养中心等机构，移动技术团队针对食堂、消控室、活动区、楼道等重点场景进行设备调试与算法适配，实现视频流与AI分析能力的无缝对接。
“过去查隐患靠腿跑、靠眼看，现在系统自动抓、秒级报。”中国移动安徽公司淮北分公司项目负责人介绍，接入平台后，AI智能识别系统可对重点区域实施全天候自动巡查，一旦捕捉到人员摔倒、区域入侵、消防通道占用等异常情况，立即触发预警并推送至民政端和机构端管理人员，隐患处置由“事后追查”变为“事中干预”。民政监管部门还可通过平台远程实时查看各机构运行画面，开展动态智能监管，照护流程规范性显著提升。
这一合作是淮北移动落实“智慧助老”行动的缩影。近年来，该公司立足本地老龄化实际，在适老化服务与智慧养老领域持续发力：线下营业厅开设银发爱心专席，常态化开展“银龄数字课堂”进社区、进乡村活动；联合市慈善协会落地“慈爱卡”救助项目，为困难老年群体配备具有定位与一键报警功能的智能终端；针对行动不便老人提供上门补卡、宽带检修等便民服务，以“零距离”服务打通适老通信“最后一公里”。
中国移动安徽公司淮北分公司相关负责人表示，下一步将持续深化与民政部门的协同联动，拓展AI算法在养老机构消防安全、食品安全、照护质量等场景的应用深度，同时加快居家社区智慧养老产品供给，让数字技术更好地守护“夕阳红”，助力全市养老服务高质量发展。
来源：中国移动安徽公司淮北分公司
