
“往年缴医保都得跑村委会,手机上又弄不明白,这回晚上在屋门口开户主会,干部拿着我手机几下就操作好了。”近日,在黟县洪星乡同川村唐川口组的户主会上,村民趁着夜闲围坐一堂,既有民生实事上门帮办,又有各类政策、安全宣传送到耳边,会场虽小,暖意却足。

眼下正值城乡居民基本医疗保险集中缴费期,村里不少老年人不会操作智能手机,大多是抽空往返村里或是等干部上门帮忙。洪星乡把户主会当作便民服务的现场点,利用晚间农闲时间进组入户:年轻村干部手把手指导村民通过手机线上缴费,对高龄老人、行动不便群众,由工作人员逐一代办、核对参保信息,做到不漏一人、不错一户,累计协助办理医保缴费50余人次,让数据多跑路、群众少跑腿。
办一项实事,捎带一片宣传。每场户主会在帮办缴费之余,同步把网络安全、法治教育、防诈反邪、“扫黄打非”等工作穿插其中:结合身边案例讲清如何识别电信诈骗、保护个人信息,守好群众“钱袋子”;用大白话宣讲常用法律知识和邪教危害,引导群众遇事找法、自觉抵制邪教渗透;现场讲解非法出版物、盗版读物和网络有害信息的识别方法,介绍举报渠道,倡导健康阅读、文明上网。一场小会集成多项服务,干部与群众同坐一条凳、拉家常式讲解,既不耽误农事,又把政策和提醒讲到了家门口。
据统计,近期洪星乡累计召开户主会8余场次,覆盖群众150余人次,发放网络安全、法治、反邪、“扫黄打非”等各类宣传资料200余份。从“集中跑路”到“上门帮办”,从“单向灌输”到“按需答疑”,户主会不仅开进村组院落,更把民生服务和平安防线一起扎进了群众心坎里。
下一步,洪星乡将继续用好户主会这一群众工作载体,把便民帮办、政策宣传、风险防范有机结合,常态化做实医保缴费等民生服务,持续提升群众的获得感、安全感和满意度。(洪磊)