电信网络诈骗手段花样翻新，防范治理面临严峻考验。中国移动安徽公司淮北分公司（以下简称“淮北移动”）坚持以人民为中心，强化政治引领，以机制创新固本、以科技手段赋能，构建起“集约管理、权责清晰、安全合规”的反诈治理体系，全力守护群众“钱袋子”。
机制闭环，拧紧反诈“责任链”。淮北移动成立由主要领导挂帅的反诈工作专班，制定责任矩阵覆盖12个部门，压实管理、主体、监督“三道防线”。同时，构建“风险预警—分级研判—分层劝阻—落地处置—回执反馈—复盘迭代”全流程闭环体系，让风险早识别、劝阻快触达、处置全留痕，反诈责任环环相扣、层层落地。
科技加持，打造反诈“防护盾”。针对固话涉诈隐患，淮北移动以智能技术为支撑，构建固话全链条防控体系。依托“固话防护盾”风控体系，持续优化模型策略，强化对高频呼叫、异地外呼等异常行为的识别捕捉，做到风险早研判、早预警、早关停。针对酒店、医院等人员流动高场景，创新配置语音PBX设备“密码+号码”专属加拨机制，诈骗分子无法掌握专属规则，从技术上斩断盗用语音线路实施诈骗的黑手。2026年至今，淮北移动固话涉案0起。
专线赋能，架起警企“连心桥”。淮北移动联合淮北市反诈中心共建反诈分中心，开通96110专线，实现线索核实、预警研判、反诈劝阻一体推进。依托官方号码公信力，96110专线核实接通率较10086提升18.32%，有效打消用户戒备心理。劝阻环节，专线靠前拦截，在诈骗分子诱导转账的关键节点果断阻断作案链条。上线运用以来，反诈申诉量同比下降48.65%，涉诈风险号码与申诉量实现“双下降”。
从机制建设到技术防范，从警企联动到精准劝阻，中国移动安徽公司淮北分公司正以数智化手段织密反诈防护网，为构建平安淮北贡献移动力量。
来源：中国移动安徽公司淮北分公司
