为持续提升居民生活品质，解决群众急难愁盼，今年以来，铜陵市铜官区鹞山社区依托“13580”民情闭环机制、“幸福动车”服务品牌，联动社区合伙人、志愿服务队伍，常态化广场开展便民惠民服务，把暖心服务送到居民家门口。
社区精准对接群众需求，开设便民服务市集，一站式提供健康义诊、政策宣讲、安全科普等服务。医护志愿者为居民测量血压、血糖，普及慢病养护知识；工作人员现场解读社保医保、养老认证、就业帮扶等惠民政策。
社区组建安全宣传小分队，常态化开展消防、燃气用电、反诈宣传。网格员重点走访独居、高龄、残障等特殊群体，排查居家隐患，提供代办帮办、上门慰问服务。依托网格化治理，社区畅通民意渠道，落实“13580”民情闭环管理，做到诉求及时响应、事项落地办结。同时动员社区合伙人参与环境整治、邻里互助、便民维修等志愿活动，凝聚共建合力。
下一步，鹞山社区将坚持以居民需求为导向，持续优化服务举措，擦亮惠民服务品牌，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（张洁）
