铜陵市铜官区：以环境之“优”解企业之“忧”

日前，铜陵市铜官区企业服务中心首次邀请6位营商环境体验官前往该区政务服务大厅开展主题体验活动，助力营商环境提档升级。为扎实开展“营商环境深化年”系列活动，铜官区将优化营商环境作为“一把手工程”抓紧抓实，主动靠前服务、靶向精准施策，以环境之“优”解企业之“忧”，厚植高质量发展沃土。

该区深化联系包保覆盖，将市场主体全部纳入包保联系范围，优化网格化管理机制；持续丰富政企沟通载体和渠道，开展好“政企银同心”沙龙、“亲清有约”助企服务日、“警企会客厅”等活动，分领域、分行业开展现场调研，由“政府端菜”向“企业点菜”转变。深化企业诉求收集，优化设置14个为企服务专窗，为企业提供“一站式”服务指引；发挥省为企服务平台“总入口”“总出口”作用，一口受理企业诉求；发挥营商环境体验官作用，精准识别梳理政策难点、服务痛点、监管盲点。深化诉求闭环办理，建立“绿牌提醒、黄牌预警、红牌督办亮牌”管理制度，严格落实闭环管理，切实提高企业问题办理质效，现已通过省平台收办问题9件，均已办结；加强企业税费、融资、项目建设等“一类问题”研究分析，推动形成相应机制性成果，目前已梳理税务智慧办、知识产权质押融资等四类问题。

深化重点领域提升，聚焦政务、要素、市场、法治、社会五大环境，推动“高效办成一件事”、丰富普惠金融产品形式、中介机构“规范提升”等重点任务落地落实，努力探索和推出一批原创性、创新性的改革成果。深化为企服务宣传，积极参与最佳实践案例等评选活动，及时梳理、报道优秀案例、正面典型，拍摄系列营商环境宣传片，讲好为企服务身边故事，打造区域特色营商环境名片。（张久愿 林敏）