淮南移动:凝聚合力共促发展
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淮南移动:凝聚合力共促发展

“公司真的有在听我们提的建议,工作起来更有干劲了!” 淮南移动装维师傅李师傅,看着焕然一新的员工休息室,语气里满是欣慰。近年来,中国移动安徽公司淮南分公司(以下简称“淮南移动”)

始终坚持 “员工为本” 理念,通过常态化倾听员工心声、切实解决实际需求,凝聚起企业发展的强大合力,更让优质服务从企业内部延伸至千家万户。

为了让员工的声音被听见、被重视,淮南移动搭建了多元化沟通平台——员工座谈会,从工作保障、职业成长到生活需求,全方位收集员工诉求。针对青年员工成长需求,淮南移动推出举措,帮助年轻员工快速提升专业能力。此外,公司还关注员工身心健康,定期组织体检、开展学习讲座。员工的舒心与安心,最终转化为服务客户的贴心与用心。感受到公司的关怀后,员工们更主动地将温暖传递给客户:装维师傅上门检修时,会帮老年客户调整手机设置;营业厅工作人员耐心解答疑问,主动为客户推荐合适的服务方案;反诈宣传员走进社区乡村,用专业知识守护群众财产安全。

倾听员工心声,既是企业发展的内在需求,更是践行社会责任的重要体现。淮南移动用实实在在的举措,让员工感受到归属感与幸福感,更通过员工的优质服务,切实满足客户需求。未来,淮南移动将继续深耕员工关怀,让每一位员工都能在岗位上发光发热,凝聚起政企同心、服务为民的强大力量,为社会发展贡献更多移动担当。