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黄山旅游要打造留人工程

7月24日,黄山芙蓉谷旅游开发有限公司董事长邢云珠女士接受了凤凰安徽专访。邢云珠结合自己的亲身经历,谈到了对安徽旅游行业的独到看法,黄山要学会串线,而不是孤岛性的独个推介。

本期嘉宾:邢云珠 黄山芙蓉谷旅游开发有限公司董事长

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Q  凤凰安徽:据有关资料分析,《旅游法》出台之后,团散比例由过去的7:3逆转为3:7,"团散比"大逆转下景区如何做好市场营销?

A  邢云珠:过去芙蓉谷的营销依靠团队比较多,开直通车的比较多,去年开始除了这些传统的以外,自驾游兴起,更多的景区要做的是品味的提升。整个黄山趋同性比较严重,都是以自然生态为主,游客无法在行进中体会到差异,而我个人觉得现在80后90后猎奇心非常的强,主要是奔着一些主题,不是冲着自然景观来的,更多的是考虑趣味性。【详细】

Q  凤凰安徽:芙蓉谷景区近几年发展迅速,有人认为,芙蓉谷的发展主要是受到黄山景区的辐射,占了地域的优势而已,对此您怎么看?

A  邢云珠:黄山所站的高度不一样,山下的景区其实是对山上自然风光的补充,对于很多游客而言他们希望在山下能够看到不一样的精彩,更偏人文的东西。黄山更多的是应该关注山下景区,扶持山下的景区。我们背靠黄山,肯定是有一定好处的,没有黄山愿意来的游客也不会那么多,那芙蓉谷的名气也不一定有现在这么大,但是仅仅靠黄山也不对。你到黄山来玩,趣味性还是在我们芙蓉谷。【详细】

Q  凤凰安徽:业内人士评价安徽旅游品牌一直是重创建轻推广,面对互联网+时代的来临,传统旅游营销方式该如何调整来扭转这种局面?

A  邢云珠:旅游营销应该结合网络,你看《煎饼侠》,过去的人看这部电影就会觉得没什么内容和情节,传统的电影要讲一个完整的故事,教育别人。但是在看这部电影的过程中我是快乐享受的,从头让我笑到尾。在生活压力非常大的时候,如果有一个场所能够让你开心放松,那这个地方你一定想去。所以做旅游营销的时候一定要了解游客的需求。【详细】

Q  凤凰安徽:提到安徽,都会想到黄山。这一方面说明黄山品牌的影响力,同时也折射出安徽旅游品牌的尴尬。您个人认为如何走出这种困境?

A  邢云珠:黄山要打的是留人工程,而不是把客人通过高铁全部送到黄山脚下,然后客人很疲惫的玩好了又坐着高铁离开了,那么周边景区的辐射效应在哪里呢?如何串线也是应该主打的,不能够孤岛性的独个推。去云南都能做好7日游,在安徽只能做到两日游,以门票带动经济是低级的盈利方式。我曾经提案说过如果要让游客玩得轻松,那一定要索道下牵,一是缓解住宿压力,二是给游客更多的体验选择空间。【详细】

邢云珠,女,汉族,1963年10月生,安徽无为人,大专文化,中共党员,现任黄山芙蓉谷旅游开发有限公司董事长,市政协委员。        

1984年至1986年在中国人民大学新闻干部专修班进修;1986年至1993年中国人民大学新闻培训中心主任;1994年至1996年新华社培训部副主任;1997年至2002年人民大学新闻学院培训中心主任;2003年至2006年黄山饭店、黄山太平国际大酒店总经理;2006年至今任黄山芙蓉谷旅游开发有限公司董事长。

提到安徽旅游,大家都会想到黄山。这一方面说明黄山品牌在旅游业内的的影响力,同时也折射出安徽旅游品牌一山遮百宝的尴尬局面。

其实,黄山地区,乃至整个安徽,自然、人文旅游资源都是比较丰盛的。曾有评论写道,当安徽旅游只是一味的盯着迎客松作文章时,真是有负于安徽的大好河山和徽文化。 因为安徽在旅游品牌营销方面,落后的已经不只一点点了。

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