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合肥:快递苹果手机半路丢失 托运公司表示赔偿1000元


来源:合肥晚报

原标题:快递苹果手机半路却弄丢了 4月20日,彭女士所在的公司需要给省内的20多名客户寄送苹果6手机。当天下午,彭女士用申通快递给亳州的两位客户寄送了手机,其中一部手机却在半路丢失了。双方就赔偿事宜始

原标题:快递苹果手机半路却弄丢了

4月20日,彭女士所在的公司需要给省内的20多名客户寄送苹果6手机。当天下午,彭女士用申通快递给亳州的两位客户寄送了手机,其中一部手机却在半路丢失了。双方就赔偿事宜始终无法达成一致。快递网点负责人告诉记者,彭女士提供发票后,双方可以继续协商。

彭女士告诉记者,公司将给客户寄送手机的任务交给她后,她十分谨慎。因为亳州的两位客户要求使用申通快递,4月20日上午,彭女士联系了申通公司前来收件。当天下午,快递员完成了收件。

彭女士告诉记者,当时她只是告诉快递员两个快递的物品是同一种产品,“快递员没有问我,我也就没说快递是苹果手机,也没有保价。”

4月21日,蒙城的一位客户收到了快递的苹果手机,可是另外一位客户却没有收到手机。4月22日,彭女士通过网络查询,仍在送件途中。到了4月24日,客户仍没有收到手机。彭女士感到事情不妙,向申通快递反映了该情况。

4月28日,彭女士得到了答复,快递的苹果手机在运送途中丢失。记者查询看到,该快递最新的记录停留在2015年4月20日下午9:58:53,由安徽合肥中转部发往安徽蚌埠中转部。

彭女士告诉记者,手机丢失了之后,她按照申通快递的要求,交了身份证复印件、批发手机的签号单,批发单,手机串号单。

据彭女士介绍,这20多部手机均在合肥一家电子产品店购买,批发价为每台手机4810元,因为当时购机便宜,该店并未提供发票。彭女士认为,手机既然丢失了,快递公司应该赔偿一台新手机,或者依照手机的价格进行赔偿。

4月28日下午,记者联系了申通快递网店负责人。该负责人告诉记者,他希望彭女士尽快提供发票,双方可以继续协商。至于提供发票后,赔偿有多少数额,这位负责人表示,彭女士当时并未注明快递是手机,也未保价,具体的数额由公司决定。

彭女士告诉记者,她接到申通总部的通知,该公司将赔偿1000元,对此她无法接受。不过她告诉记者,她会尽快拿到手机的发票,继续尝试和申通方面进行协商。

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[责任编辑:王顺]

标签:手机 快递 公司

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