45秒手机流量“暴走”282兆 运营商解释或因终端设置问题

[反映]手机流量45秒跑了282兆

1月7日11点51分，小曹手机突然收到信息，提醒她欠费24元，1分钟后，这个数字变成了84.5元。看到这列数字，小曹愣神：“我还以为手机出故障了呢！”“滴……滴……”随后又有几条短信接踵而来。第一条信息提醒，小曹当月流量费已达30元，2分钟后，又来信息显示流量费达到100元。小曹称，当时留意了手机的网络状态：“WiFi信号是满格的。”而在此之前，小曹表示，她只在手机看了一眼朋友的微信信息。

昨日，小曹上网查询流量详单吓了一跳：1月7日11点49分19秒，其手机流量为96兆;而11点50分04秒，流量竟飙升至378兆。

[回应]可能是手机终端设置问题

昨日，记者联系了小曹手机的运营商。客服人员解释，手机终端连接上WiFi后，由于终端自身，或相关应用程序的设置问题，在上网时仍可能选择通过GPRS上网，因此可能会产生数据流量。”客服人员解释道，“此前也有很多人遇到过类似问题。”运营商称，即便开着无线网，也有可能出现手机流量“偷跑”的现象。工作人员建议客户可以下载手机流量监控软件，查询流量详情，此外，客户平时应该养成随手关闭数据流量开关的习惯，以免造成不必要损失。

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