阜阳：“朋友圈”推销惹人烦 “熟人经济”维权难

原标题：“朋友圈”推销惹人烦   “熟人经济”维权难

微信朋友圈里，段子少了，促销信息多了。从今年开始，不少市民反映，原本是信息沟通的“朋友圈”悄然变身“营销圈”，一时间，多年相处的朋友们成了买方、卖方。工商部门提醒，“朋友圈”里卖的商品缺乏有效监管，市民购买后出现问题，极易引起维权难。

“朋友圈”经济悄然流行

  今年2月，在阜城某单位工作的刘慧在工作之余，正式兼职进行化妆品专业代购，为了方便朋友们选购商品，她把代购商品的信息通过微信平台，发送到了朋友圈。    面膜、防晒霜、隔离霜……记者在刘慧的微信账号上看到，各种化妆品信息已成为她发布的主要信息。而在每一天信息的下面，刘慧还＠了很多好友，邀请大家来购买。    谈及为何在微信上卖东西？“微信里面都是好朋友，做熟人生意，比陌生人生意好做多了。”刘慧坦言，有不少好朋友都购买她的化妆品。    记者在采访中了解到，像刘慧这样，在微信上做起“熟人生意”的市民不在少数。“10个朋友，至少有7个在微信上买东西，大到房子、汽车，小到化妆品、大米、面粉。”市民黄虎是一个微信达人，记者在他的微信朋友圈看到，朋友们发的信息，有一半是促销信息。黄虎说，微信圈已经悄然变身营销圈。

市民反感朋友圈营销

  如今，越来越多的市民热衷于在朋友圈里发布商品图片和文字描述，借助微信平台做起了熟人的生意，也有不少人通过朋友圈营销实现了自己的创业梦想。记者了解到，多数市民对朋友圈经济持反对态度。    在团市委工作的市民小王说，朋友圈是社交平台，更是一个私人圈子，大多数人上朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的最新动态。如果在朋友圈发布一两次产品，大家可能会觉得新鲜，但反复刷屏卖东西，则会引起朋友们的反感。    比起朋友们的反感，朋友圈里卖的商品并不可靠，更令市民诟病。“年初，我在朋友圈里买了一条保暖裤，穿上后发现，不但不保暖，而且做工很差，到处都是线头。”市民胡女士说，由于售卖商品的是一位相识多年的好朋友，碍于情面，她没有找朋友退货。不过，从那之后，她看见朋友圈里有人卖东西，她立即将这条状态删掉，“朋友圈经济，就是杀熟经济”。

呼吁朋友圈回归情感交流功能

  据了解，“朋友圈”经济大多采取私下交易，且无法提供相应票据，一旦发生消费争议，合法权益难以维护。专家建议相关部门应加强对朋友圈广告营销的监管，市消协也提醒消费者，在购买朋友圈优惠产品的同时要注意风险，谨防“有图有真相”的骗局。    市工商部门有关负责人提醒，在朋友圈购买东西时，尽量选择有实体店的商家，对卖家的身份与货品来源详细了解后，充分确认卖家信息后再消费。另外，朋友圈购物尽量不要选择贵重物品，在购买商品时应注意保留聊天记录、银行汇款单等交易记录，最大程度降低购物风险。    “所谓微信营销，本质上乃是交情营销、熟人营销。这种模式，以亲朋好友为推销对象，以个人信用和情感纽带为说服资本。”有关专家认为，朋友圈是一个朋友交往的工具，应该发挥其本来的功能。市民应该一起携手，净化朋友圈环境，多推销物美价廉的产品，拒绝三无产品，切勿因“杀熟”破坏朋友感情。