宿州百余社区直饮机被叫停 因未经审批被断水

四年前，宿州市多个小区内突然出现“社区直饮水站”，一时间很多市民花200元~500元不等的费用办卡，成为会员。然而今年3月28日起，分散在各小区的百余台直饮水机突然停水。供水公司称，这些水站当初进小区安装时就没到相关部门报批，属于私接城市供水，浪费也很严重。然而，一些居民到相关公司要求退钱时，却遭到拒绝。

会员卡“刷”不出水

用得好好的直饮水机，咋突然停水了？”4月1日上午，家住宿州市南方国际花园的胡女士，拿着自己办理的“社区直饮水站”会员卡，像往常一样来刷卡取水，却看到直饮水机上贴了封条。

胡女士告诉记者，封条上的内容是“直饮水站违反了供水的相关使用条例，私接管道，停止供水”。“我办理的会员卡，已经用两年了，前几天刚刚又续交了两百块钱，这突然不能使用了，会员卡咋处理？”胡女士很疑惑。

和胡女士的遭遇一样，宿州市很多小区的直饮水站均在近几天被紧急叫停。家住宿州市蓝石春天花园小区的陈先生虽然没有办理会员卡，但以往在饮水机上也可以投币取水，现在也发现了同样的问题。昨天下午，他拿着桶去取水，走到跟前才发现无法取水了。“使得好好的咋不能用了？是不是水质有什么问题？”陈先生说。

昨天下午，记者来到蓝石春天花园小区，看到一座约2米高，占地1平方米左右的直饮水机安装在小区入口显眼位置，直饮水机上写有“社区直饮水站”字样，以及“富氧、矿化、纯净、安全”等宣传语。记者走近饮水机发现，上面贴着一个停水通知，内容和胡女士反映的一样，落款也是宿州市供水公司。

市民担心退款无门

原本正常使用的社区直饮水机，突然一夜之间全部被叫停，已经办理会员卡的市民又该怎么办？

“如果不能用，我们要把会员卡退给运营商，否则他们一走了之咋办？”胡女士对记者说，她想起直饮机上有办卡、充值号码，于是拨打了电话。可电话接通后，运营商告诉她，暂时不要急着退钱，饮水机以后还会继续投入使用。

胡女士遇到的情况还算好的，记者在调查中发现，其它小区的直饮机在被叫停后，很多留下来的电话一直打不通，市民担心商家会不退款一走了之。

昨天下午，记者也打通了一家运营商的电话，接线的工作人员告诉记者，这次是全市的统一行动，不过停水只是暂时的，很快会协调好，继续供水，“全市有40多家公司提供相关服务，应该有一百多台直饮机，不会不给使用的。”

记者在宿州市供水公司了解到的数据也差不多：该市约40多家公司，100余台直饮机，会员有1万户左右。

“如果按1万个会员来计算，平均每个会员交最低的200元办卡，那至少也有200万元的费用，如果真不给再使用了，这些钱真的退不回来了？”昨天下午，在宿州市东方明珠小区，一些会员聚集在直饮机旁议论纷纷。

违规用水招致喊停

为何这些社区直饮机在使用几年后，突然全部被叫停？停水是暂时的吗？带着这些问题，记者来到宿州市供水公司进行了采访。

“在未经供水行政主管部门审批的情况下，我市很多小区内安装了大型直饮机，安装及取水的位置五花八门，比较混乱。”宿州市供水公司一位负责人说，此类行为违反了《城市管理条例》和《城镇供水条例》的有关规定，也给城市安全供水造成了隐患。据介绍，这次集中清理活动由宿州市供水公司、宿州市城管局行政执法支队和宿州市公安局治安支队联合开展。从3月28日开始清理，目前已清理53台。

“他们这些直饮机全部没有到供水公司报批，没有自己的水表，有的直接从绿化用水管道私接，有的是从物业用水私接，也有的是从居民家私接的。”宿州市供水公司这位负责人告诉记者。

“直饮机制水过程中会损耗大量自来水，自来水与直饮水的制售比为3比1，即3吨自来水仅能制成1吨直饮水，造成资源的严重浪费。”这位负责人称，宿州市居民用水水费是1.9元每吨，而商用水是2.46元每吨，擅自改变使用性质给供水部门造成很大损失。

“以后让不让他们继续经营，这要看他们到工商等部门办理的手续是否齐全，最后再经过我们审批的情况下才能做出决定，短期内肯定不会给他们供水。”这位负责人告诉记者。