“上门洗车”融资速度赶不上烧钱 合肥多家公司倒闭

合肥上门洗车平台纷纷夭折。

原标题：“上门洗车”融资速度赶不上烧钱 合肥多家公司倒闭

车不用动有人上门洗、最低只需要花1 分钱、首单免费……今年以来，很多合肥车主都被这种O2O 上门洗车广告“刷屏”，也有不少车主尝鲜。不过近来，多家上门洗车公司倒闭或濒临倒闭，引发了O2O 上门洗车行业“大地震”。

市场：风行之后频现夭折

今年8 月初，合肥车主小张在单位大院的停车场看到一辆三轮车，一人正从三轮车中拉出水管，冲洗一旁的小轿车。“洗车工告诉我车子不用动，车主也不用在场，就可以把车洗干净。”小张说，她随后就下载了这家上门洗车平台的APP。

事实上，有很多和小张一样的“懒人车主”早已先行尝试这种上门洗车业务。而O2O上门洗车平台已是“遍地开花”。记者在苹果APP 商店搜索“上门洗车”，弹出数十家APP应用；在微信平台上搜索，也出来众多上门洗车的公众号。这些上门洗车平台有全国性平台，如呱呱洗车、e 洗车等，也有合肥本地平台，如臻品车道、合肥易洗车等。这些平台均基于移动互联网模式，网上预约，线下洗车，主打便捷。价格方面，先期都十分优惠，比如首单免费、赠送免费洗车名额、10 元洗车等。这些吸引不少车主尝鲜，市场一时间十分红火。

不过，在新的平台不断涌现的同时，也有很多平台倒下。从年初开始，不断有上门洗车平台关闭的消息传出。而最近，号称国内最大的移动互联网洗车公司“e 洗车”被曝已“濒临倒闭”，引发业界震动。根据公开资料显示，截至目前，国内已有近10 家较大规模的上门洗车平台关闭，这其中，有多家布局合肥。

车主：没看上去那么美好

而在车主眼里，上门洗车并没有如它自身所宣称的那么美好。在看似便捷低价的体验背后，也存在不少“痛点”，这使得上门洗车的口碑与推广没有很顺利。

“我之所以选择，看中的是不用挪车，洗车不用占用我的时间，但其实并不一定能做到。”车主小林买过一家上门洗车平台的洗车券，89 元可以洗10 次。按照平台的宣传，车主只需要下单，就有人上门来洗车，车主完全可以不管。不过在第一次下单预约后，她就接到洗车人员的电话，要求她下楼把车挪到单位外面，理由是单位保安担心洗车会污染停车场，不给洗车的三轮车进去。第二次预约，她车停在小区，结果遭遇同样的情况，洗车的流动三轮车也进不了小区，她必须下楼把车挪到小区外面的路边。“有这个功夫，我不如到洗车店洗了。”小林说，目前，她的洗车券还剩8次，她根本找不到合适的时机使用。

车主小白则吐槽说上门洗车的效果不理想。“第一次我要求的是免打扰洗车，洗车师傅只洗了车身外部；第二次我要求清理车内脚垫等，人必须在车旁等着，但清洗效果不咋样，不如到实体店去洗。”小白说，上门洗车用的是流动的三轮车，洗车工具包括水枪等不如实体洗车店，清洁效果也就堪忧了。他表示，现在这些上门洗车的最大优势就是价格便宜，一旦优惠不再，可能选择的人会更少。

后市：行业洗牌在所难免

有机构发布的《2015 年Q1 汽车后服务市场O2O 行业报告》中显示，国内汽车后服务市场总收入达到6000 亿元。而O2O 的汽车后服务包括上门洗车、到店洗车、汽车保养、汽车租赁等多项细分领域，其中以上门洗车最为高频低价，也成为最被资本看好的领域之一，不过目前却频现平台死亡，行业洗牌在所难免。

合肥一家O2O 上门洗车公司的相关负责人坦言，上门洗车的模式成本并不会比实体店低。虽然没有实体店的店面租金成本，但人力、物力的投入很大，特别是这些还并不会因为订单量多就可以摊薄成本。这位负责人表示，目前的上门洗车主要都是靠融资支撑，靠“烧钱”补贴招徕用户，其今年5 月份上线，得益于1000 万的天使投资资金，目前平台运营尚属正常。

而记者了解到，日前曝出疑似倒闭的我爱汽车平台10 个月烧钱500 万，还欠下200 多万债务，洗一台车就亏189元。类似的情况其实不少平台都存在。

一些平台曾表示，盈利并不靠洗车，而是靠上门洗车作为入口，提供汽车后服务提高收益。记者注意到，目前，已经有上门洗车平台推出打蜡、保养等服务，不过运营仍属于起步尝试。

有专家直言，对于上门洗车平台来说，做好做精洗车服务或许才是正道。目前上门洗车平台频现死亡，未专注做好洗车服务是重要原因之一。

链接

★ e 洗车，2014 年6 月上线，2015 年3 月完成由平安创投领投的2000 万美元A轮融资，5 月份CEO离职，10 月份上门洗车业务停止；

★ 云洗车，成立于2013 年4 月（未融资），于2015 年1 月关闭洗车业务；

★ 智富惠，2010 年上线本地生活服务平台，2014 年大推1 元洗车，2015 年1月倒闭；

★ 嘀嗒洗车，成立于2014 年2 月（未融资），于2015 年4 月关闭洗车业务；

★ 车8，7 月中旬宣布关闭上门洗车业务，距其上线仅4 个月；

★ 赶集易洗车，由赶集网于2014 年8 月推出，在赶集和58 同城宣布合并后，10月1 日，赶集易洗车并入58 旗下的呱呱洗车，停止原有洗车业务；

★ 功夫洗车，10 月24 日在官方发布业务调整公告，关闭上门洗车业务，只保留上门保养和上门救援业务。

声音

★“把上门洗车作为一个入口没有错，关键是先把洗车这项业务做好。”天使投资人刘加兵表示，大部分洗车创业公司只是在做平台，服务由第三方提供，涉及到很多线上线下协调的问题，很难为车主提供绝对统一的标准化服务。没有好的服务就没有好的用户黏性，没有黏性却想提供其他服务，用户很难去相信。

不过，刘加兵认为，O2O 洗车行业虽然有一定问题，但不能说上门洗车的商业模式就一定不行。“烧钱”补贴培养用户黏性，必须有充足的资本加上标准化的服务，有了用户黏性，接入其他服务才具备前提。

★ 对于O2O 洗车市场，知名互联网学者李易大胆预测，未来将会有线下的大型连锁洗车店收购互联网平台，因为这些洗车店之前就没有依赖互联网，本身就具备造血功能，可以把互联网当做一个工具，反过来帮助自身扩大用户量。

综合《楚天金报》《京华时报》等报道