宣城泾县文化旅游市场质量监督管理所积极调解游客投诉

原标题：泾县文化旅游市场质量监督管理所积极调解游客投诉

8月10日，泾县政务公开办公室转来某游客投诉泾县桃花潭景区在经营过程中存在不规范行为的函件。接到文件后，泾县文化旅游市场质量监督管理所立即派人赴桃花潭景区实地进行了调查了解，并和来电人孔某取得了联系，积极调解游客投诉。

经该委工作人员的调解，景区负责人承认了自己在工作上的失误，表示将进一步规范经营行为，提高服务质量，同时和来电人进行了沟通，与来电人协商了相关事项，获得了来电人的谅解并达成了认识上的一致。