专访：马鞍山市委常委、组织部长方晓利

主持人：所以刚才听您介绍，也是任务明确、责任细化，扎扎实实的，每一项都具体到位，都有章可循，刚才您也介绍到，保证我们这项活动不走过场、不空、不虚，我们也知道一项制度的建立，它有长期性、全局性，介绍一下，我们如何保证这样一项活动它的长效化、不走过场，可以坚持下去。

方晓利：我们主要有三个方面的做法。因为群众教育实践活动它虽然几个月的时间，但是要把这项活动的成果巩固，必须要有一个长效化的机制，我们第一个方面就是开展走亲戚，来增进党群感情。就是在全市党政机关有两万名机关干部，与1.6万的困难群众开展了结亲戚的活动，一开始结亲戚的对象主要是困难的群体，留守的儿童，空巢的老人，但是随着工作的扩大，这个覆盖面扩大到征迁对象、信访老户、刑释解教人员、社区矫正人员等等，在通过走亲戚活动，使干部的精神境界得到了提升，使老百姓增进了对干部的感情，同时化解了一批矛盾，促进了社会的和谐。所以活动开展以来，我们走亲戚总共达到了3.7万人次，解决的实际问题有3万件，所以走亲戚也被我们中央、省市各级媒体进行了报道，成为马鞍山群众教育实践活动的一个生动实践。

主持人：方部长您本身有没有走亲戚这样的？

方晓利：我也结了一个亲戚，这个亲戚爱人患尿毒症，她自己本人也是一个农村里面种田，还有一个小孩，家庭也非常困难，我也是每年逢年过节都要去，除了物质上给她支持以外，也从情感上多鼓励、多帮助，所以应该说，她感觉也很好，树立了对生活的信心，我自己也得到了教育，双向受益、助人自助。

主持人：所以也是马鞍山群众路线教育实践活动的一个亮点。

方晓利：一个亮点，实际上是党员干部联系群众长效机制的一个具体实践，这是一个方面。

第二个方面，我们征求意见，征求意见的长效化，征求意见的长效化就是我们规定市级领导班子，每半年要听取一次群众的意见，县、区三个月，就是每个季度听取一次群众的意见，乡镇、街道、村，每个月开展一次征求意见活动，党委专门下文件，把这样的时间确定下来，同时也明确了征集到意见的办理机制，有一些能短期办的就立即去办，有一些经过努力能办到的，要给人家一个时间表，有一些不能办到的，也要解释清楚，通过这种办法，通过列出清单、立行、立改的方法，使征集到的意见，能够及时的得到解决和办理，同时也形成未来以后的长效机制。这是马鞍山非常重要的一个做法。

第三个方面，全面开展效能点评的活动，效能点评活动就是说在全市的机关当中，开展效能点评，就是要提升它的效能，转变它的作风，提高办事效率，每一周都要一次，各个单位效能点评，每一周一次，就是通过公开的承诺、领导的点评、群众的评议来点出效能、点出能力、点出水平，实现机关各项工作的提质提效。同时我们也畅通了民意诉求办理的渠道，完善民意诉求办理的程序，也就是即接即办，全程代办，逐级交办，做到机关服务的全天候，工作盘点的全覆盖，办理反馈的全落实，真正把公共服务及时、有效的伸到群众手里，让群众享受到触手可及、方便快捷的服务。这个也是一个长效机制，坚持了将近一年多，一两年时间，应该说这个反映也是非常好。

主持人：所以马鞍山很多活动都是在群众路线教育实践活动基础之上，把我们以前已经进行的一些常态化的工作更加巩固了。

方晓利：制度化，过去是一些经验性的东西，把它通过制度，通过一种规范，把它转化为一种长效机制。

主持人：把我们曾经的一些亮点更加亮化了。

方晓利：更加亮化，这次群众路线实践活动，它也是一个要求。

主持人：经过这种提升，我们各项平时日常的工作更加规范化、也更加体现群众路线教育实践活动宗旨，也就是服务为民。

方晓利：群众反映也是非常好的，大家精神状态也非常好。